“您好，你这个案件按照折页上的格式写好诉状，就可以办理立案手续了。”

  近日，嫩江法院党组书记、院长吴限以普通工作人员身份到立案庭耐心解答群众疑问，接收立案材料，一次性告知当事人立案所需准备的材料，及时提醒当事人诉讼中应注意的相关事项。工作期间，吴限仔细查看了立案庭的基础设施、办公环境等情况。在立案大厅普法宣传杂志架前，吴限院长发现部分折页发生破损、报纸没有及时更换，立案庭工作人员立即进行整改，最大化方便办事群众。

  据悉，为进一步推进“打官司不求人”活动，提高窗口部门的服务能力和水平，嫩江法院院长每季度至少一次以普通干警身份到窗口部门进行深化体验，在交流体验中查找司法服务存在的问题，进一步优化流程，力争使法院服务更加便民便捷。