“我为群众办实事”实践活动开展以来，嫩江法院为方便当事人诉讼，坚持司法为民理念，不断拓展司法便民新途径，强化、细化为民服务举措，把为民排忧、帮扶解难的触角延伸到各个角落，竭尽所能满足人民群众的需求。

    近日，一位年逾八旬的老人来到嫩江法院立案大厅。老人称几年前将一笔资金借给亲戚，但亲戚一直未归还，因现在生活困难需要用钱，迫于无奈之下独自前往法院起诉。考虑到老人年龄较大，又不识字，眼睛也看不清楚，不懂诉讼的相关事宜等情况，立案庭安排专人接待了这位老人。为帮助老人办理立案手续，工作人员耐心细致地向老人了解案件的详细情况，仔细询问了老人的诉讼请求和事实理由，经过多番沟通交流，终于帮助老人整理了诉状，同时帮助老人复印了诉讼需要的身份信息和相关材料，引导老人在立案窗口成功办理了立案手续。

    嫩江法院充分考虑到老年人办理诉讼事项的特殊需求，为老年人提供更贴心、更周全、更直接的便利化诉讼服务，在诉讼服务中为老年人配备了老花镜、放大镜、医疗箱等常用物品，真正把为群众办实事落到实处。