8月6日，嫩江市法院举行诉讼服务中心建设新闻发布会，发布会由党组成员、政治部主任白志主持，诉讼服务中心主任袁春风就诉讼服务中心建设情况进行通报。

    袁春风在发布会上介绍，嫩江市法院积极探索诉讼服务机制改革，大力推进诉讼服务中心现代化建设，坚持以优质诉讼服务，践行初心使命，积极回应人民群众的司法需求。一是诉讼服务大厅实现功能升级。实现诉讼引导、立案受理、材料收转、涉诉信访、查询服务等诉讼业务的集中办理，形成业务服务全覆盖、业务流程全畅通、服务机制无缝对接的立体服务体系。二是网上立案实现全面覆盖。充分发挥“指尖”诉讼服务的便利性，同步推进跨域立案，实现“网上立、自助立、就近立”，让诉讼群众“少跑路”，切实减轻群众诉累。三是线上线下服务实现同步发展。诉讼群众不仅可以通过诉讼服务大厅的自助查询机了解案件承办法官、案件办理进度等信息，更可通过完善的网上诉讼服务平台及12368热线体验查询服务，缩短窗口咨询的等待时间。四是多元解纷机制建设实现创新发展。充分发挥行业组织调解的力量，深入推进在线调解、现场调解“双管齐下”。1－7月，嫩江市法院在矛盾纠纷多元化解过程中，利用人民法院调解平台委派委托调解案件725件，调解成功664件，调解成功率91.84%。

    下步工作中，嫩江法院将深入推进诉讼服务中心现代化建设，以群众的司法需求为导向，在便民利民方面下功夫，增强群众的体验感和获得感，让群众真正在诉讼服务中感受到司法的关怀与温度。