为深入推进诉源治理工作,拓宽矛盾纠纷多元化解渠道,嫩江法院成立诉源治理指挥中心,对接网格化平台,加强网格人员培训,提高解纷能力,努力实现协调联动,把矛盾纠纷有效化解在基层。
近日,嫩江法院收到邢大爷的赡养纠纷诉求,经了解邢大爷与妻子生育三名子女,现子女均已成家立户。去年邢大爷妻子去世,邢大爷因年世已高,且患有脑梗、股骨头坏死等多种疾病,没有劳动能力,也没有经济来源,饮食起居需要人照顾。但因家庭多年来的种种矛盾,两个女儿对赡养邢大爷十分抵触。获悉上述情况后,鉴于赡养案件的特殊性,考虑到要把老人的赡养问题从根源上化解,需联合当地多方力量,才更容易打开父女之间的心结。
嫩江法院诉源治理指挥中心第一时间“派单”至邢大爷两个女儿居住地乡镇网格化协调中心,利用网格优势,力求从源头上化解家庭内部矛盾,同时通过即时通讯系统联络乡镇调解员、村网格员联合开展化解工作,调解员、网格员充分发挥“人地两熟”的地缘优势,在第一时间找到正在村里忙农活的大女儿,对其进行耐心劝导,让其明白子女赡养父母不仅是德之根本,也是法律明确规定的义务,终于邢大爷的大女儿态度有所松动。
同时,社区网格员联系了邢大爷的二女儿,但其态度坚决,拒不出面,言辞间对父亲颇多怨恨,网格员劝导二女儿:家庭成员之间虽有矛盾,但父母养育我们异常艰辛,应心怀感恩。最后二女儿终于同意面对面解决双方的矛盾。调解过程中调解员、网格员从亲情、伦理、道德等角度,引导他们克服眼前困难,承担起各自的责任义务。经过多方的劝导,最终打开了双方心结,两个女儿愿意共同安排好邢大爷的晚年生活。随后,“驿法解纷工作室”退休老法官对协议进行了指导,双方共同申请了司法确认。至此,这起赡养纠纷在源头得到了实质化解。
下一步,嫩江法院将继续深入推进诉源治理工作,整合多方社会力量,大力推动矛盾纠纷源头预防,深度参与基层社会治理,力争推动矛盾纠纷前端化解,实现矛盾可调可控,积极促进社会和谐稳定。