嫩江法院紧紧围绕省法院“四化四解四到位”工作部署，发挥多元解纷和数字法院建设优势，着力做好矛盾纠纷预防化解工作，推动司法审判力量下沉、重心下移，实质运行“龙法和”云法庭解纷系统，基层单位入驻比达到100%。依托“龙法和”云法庭跨地域的线上通讯方式，打破时间和空间限制，满足当事人线上一站式化解矛盾纠纷的需要，有力促进矛盾纠纷“码”上化解、“指尖”化解、“家门口”化解。

    一、始终坚持党委领导，协同配合，在平台使用上再聚焦

    嫩江法院将多元解纷工作作为重点工作，形成一把手总负责、分管领导具体抓、相关庭室促落实，一级抓一级、层层抓落实的总工作格局。在嫩江市政府的支持下，在市委政法委的帮助下，与“四所一庭一中心”充分衔接联动，做到在律所和法律服务所全覆盖。

    “龙法和”云法庭解纷系统推出后，及时将多元解纷指挥平台数据、司法建议发布情况录入该平台。云上调解室与云上法庭相互协调配合，驻点法官每周定期在龙法和平台与基层治理单位联系一次，发起指导、留言，针对平台上的疑问以及法律问题做到在7个工作日内回复。   

    二、全力推进重心下移，精准对接，在覆盖普及上再深入

    嫩江法院邀请辖区内社区、村屯的基层工作者及调解员入驻平台。制作“龙法和”云法庭展示板，装饰背景墙，并安排专人将“龙法和”云法庭二维码张贴于村、社区等人员流动大的地方，小程序二维码铺满盖严，实现“点对点”关联。 

    当事人通过指尖轻触屏幕，扫描二维码，进入小程序即可查看属地信息关联至相关治理人员、调解员、驻联法官，准确了解相关信息，并且能轻松地获取法律咨询等司法服务。截至目前，当事人通过“龙法和”小程序获取法律咨询47次，法官对当事人进行线上指导217次。  

    三、主动争取各方支持，加强宣传，在知悉了解上再发力

    开展宣传培训工作，通过多种渠道和方式，实现全面对接，定期组织法官、法官助理、书记员、调解员进行培训，演示“龙法和”云法庭解纷系统的基本操作、功能，全面提升使用“龙法和”云法庭的操作能力。同时，争取总对总单位的支持与帮助，多个对接单位积极配合“龙法和”云法庭解纷系统的推广和应用，龙法和应用比达到70%。向群众发放“龙法和”云法庭解纷系统使用手册，提高群众知悉度。

    嫩江法院将继续坚持和发展新时代枫桥经验，积极推广以“龙法和”云法庭解纷系统为中心的多元解纷和诉讼服务体系，坚持把非诉解决纠纷机制挺在前面，让群众“不必讼、少讼、讼而和”，着力让司法服务延伸至群众家门口看得见的地方，从源头上化解基层矛盾纠纷。