“法官同志，真的很感谢您的耐心调解，维护了我们双方合法权益。”

    2020年10月17日，被告王某向中国邮政储蓄银行股份有限公司嫩江市支行申领了邮储银行信用卡，并同意遵守《中国邮政储蓄银行股份有限公司信用卡（个人）领用合约》的规定，合同约定了免息还款期、最低还款额、透支利息、还款违约金等事项，原告按照领用合约核准被告申请并发卡。后来被告使用上述信用卡进行消费，却违反合同约定，未按时足额还款。截止至2024年7月28日，被告信用卡尚欠透支本金、利息、逾期还款违约金、分期付款手续费共计13858.4元，原告多次催要，被告未按约支付，原告起诉到嫩江法院。

    嫩江法院速裁团队法官陈文林收到案件后，第一时间联系被告王某。被告辩称，近几年因为家里15岁孩子生病，几次住院治疗下来家里欠了不少外债，于是想到利用信用卡应急，但是孩子病情不稳定忙得焦头烂额，导致不能按期还款，不是故意不还钱，并表示会尽快筹钱偿还信用卡欠款，但希望银行可以减免利息和违约金。

    陈文林了解到被告的答辩意见后，一方面从对案件负责，另一方面更是对未成年人关爱的角度到医院了解被告孩子的实际情况，及时将被告实际情况和想法向原告进行传达，并积极组织双方进行庭前调解。

    在立案后的第四天，陈文林将原、被告传到法院进行庭前调解。陈文林法官本着实质解决问题的原则，一方面向被告讲明利害关系，告诉其继续欠款将面临的法律后果，特别是父母的不良征信对孩子的不利影响。劝导被告主动履行还款义务；另一方面与银行代理人磋商，建议邮储银行综合考虑被告当前遇到的实际困难和还款能力，制定切实可行的还款方案，以便高效回收资金。

    经过陈文林耐心调解，原告愿意放弃部分利息及违约金。原、被告双方达成调解协议，至此，该案画上句号。

    “多了解一些当事人的情况，多考虑一下当事人的合法权益，这些都是法官分内之事”陈文林说。

    今年以来，嫩江法院深度落实“五牢记、五融合”党建实施体系，推动政治机关和审判机关深度融合，充分发挥审判职能，办理纠纷案件时，从实质解决问题的角度出发，在维护原、被告合法权益的基础上，以合理平衡双方利益为突破点，紧盯考核指标的同时不忘创新办案理念，着力做到办案有速度，心中有尺度，调解有温度，积极引导当事人达成调解协议，实现案结事了、政通人和的目标。