当事人远在异国他乡

通讯中断

短期内无法回国

看似陷入僵局的纠纷

却通过“龙法和”云法庭得以成功化解

近日，嫩江市人民法院科洛法庭运用“龙法和”云法庭跨国连线，成功调解一起当事人远在异国他乡的销售合同纠纷，减轻了当事人诉累。

案情回顾

2023年3月某娱乐公司与小李签署《业务经理聘用合同》，聘请小李为该公司业务经理，为其销售酒水，双方约定完成业绩后，方可解除合同。2023年4月该娱乐公司支付小李4万元提成款，但小李只销售了两个月就突然离职消失了。娱乐公司迫于无奈，将其诉至法院。

法官调解

案件受理后，承办法官立即与被告小李取得联系。小李承认了销售的事实，但是对业绩的分成有异议，认为是该娱乐公司太过于苛刻，导致无法为其继续工作。因为家庭的原因，后来出国了，通讯就中断了，且短期内无法回国。针对此情况，法官提议通过“龙法和”云法庭中的远程视频方式，利用晚上时间进行“面对面”调解，双方当事人一致同意。

在调解前，法官详细向当事人说明“龙法和”云法庭的操作步骤、使用流程及注意事项，确保调解过程顺利进行。调解中，法官耐心听取双方当事人意见，一方面运用通俗易懂的语言向小李阐释相关法律法规；另一方面，劝导娱乐公司理解小李的困境，以互谅互让的态度寻求解决方案，整个调解过程高效有序。至此双方案件圆满化解。

“龙法和”云法庭

“龙法和”云法庭是黑龙江省高级人民法院结合全省法院工作实际研发推出的多元解纷系统，通过“云上”互联的方式，可覆盖辖区内所有村屯、社区等基层治理单位。当事人扫码登录后，可以第一时间联系辖区基层治理工作人员、人民调解员、法官，利用多元解纷系统实现跨地域通讯连接，满足当事人线上一站式化解矛盾纠纷的需要，有力促进矛盾纠纷“码”上化解、“指尖”化解、“家门口”化解。